Проєкт "PROSTO: Підтримка доступності послуг в Україні, 2021-2023"

Дата: 05.11.2021 08:13

Кількість переглядів: 190

03 листопада 2021 року у місті Полтаві відбулася Інформаційна сесія для громад, що потребують створення ЦНАП або планують покращити його роботу в якій взяв участь Новооржицький селищний голова Тітенко А.П. та начальник відділу «ЦНАП» виконавчого комітету Новооржицької селищної ради Силка О.Ю. Даний захід відбувся за участі проекту «PROSTO: Підтримка доступності послуг в Україні, 2021-2023», Полтавської ОДА а за підтримки Мінцифри. Під час заходу експерти PROSTO проінформували про допомогу, яку може отримати громада та умови її отримання; обговорили ризики та виклики створення/модернізації ЦНАП та покращення якості надання послуг у громадах.

Проєкт "PROSTO: Підтримка доступності послуг в Україні, 2021-2023" фінансується Урядом Швеції через Шведське агентство міжнародної співпраці та розвитку Sida. Експерти Проєкту мають значний досвід у сфері покращення якості надання послуг в Україні та можуть надавати таку експертну підтримку широкому колу громад за їх зверненнями.

ЯКА ДОПОМОГА НАДАЄТЬСЯ?

виїзд експерта в громаду для здійснення аналізу поточного стану надання послуг у громаді
комплексна розробка індивідуального покрокового алгоритму («дорожньої карти») створення/модернізації ЦНАП
моделювання оптимального доступу до послуг у громаді (ЦНАП, його територіальні підрозділи та віддалені робочі місця, залучення старост тощо
допомога в розробці документів ЦНАП: з чого почати та як все правильно зробити – модельні зразки документів та прорецензовані експертами окремі проекти документів (за можливості, враховуючи завантаженість експертів)
послуги в ЦНАП: що і як інтегрувати
допомога у виборі приміщення для ЦНАП та рекомендації щодо його належного зонування
надання прикладів практичних інструментів створення ЦНАП (плани розміщення робочих місць та зонування ЦНАП, дизайн-проекти, функціональні моделі ЦНАП)
консультування з інших актуальних питань надання послуг при створенні ЦНАП
тренінги для керівництва та працівників ОМС щодо створення ЦНАП, надання послуг
заходи щодо залучення та інформування населення.